1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment STUDIO LAB, studio de production audiovisuelle à Marrakech, collecte et traite vos données personnelles lors de votre utilisation du site studiolab.ma. Nous nous engageons à garantir confidentialité, sécurité et transparence.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes :

Nom et prénom
Téléphone
Email
Contenu de votre message ou demande
Données de navigation (cookies, pages visitées, adresse IP, appareil utilisé)

3. Finalités de l'utilisation

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et vous recontacter
Vous fournir des informations sur nos prestations et services
Gérer vos réservations de studio et demandes de devis
Améliorer votre expérience sur le site
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Réaliser des statistiques anonymisées

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et assurer la qualité du service, conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

5. Partage des données

Vos données demeurent confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Notre équipe interne
Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, maintenance)

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers sans votre accord.

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Hostinger (serveurs situés en Europe). Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Durée de conservation

Demandes de contact : jusqu'à 12 mois
Données commerciales (réservations, devis) : jusqu'à 24 mois
Cookies : jusqu'à 13 mois

Les données sont supprimées automatiquement à l'issue de ces périodes.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, analyser la fréquentation et optimiser votre navigation. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique d'utilisation des cookies.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

L'accès à vos données
La rectification
La suppression
L'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@studiolab.ma

10. WhatsApp et formulaires

Toute prise de contact via WhatsApp ou formulaire implique l'utilisation des informations fournies afin de traiter votre demande. Aucune communication marketing n'est envoyée sans consentement.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. STUDIO LAB décline toute responsabilité concernant leur contenu et leur politique de confidentialité.

12. Mise à jour

Cette Politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou de nos pratiques internes. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :

Email : contact@studiolab.ma
Tél. / WhatsApp : +212 770 144 149
Adresse : Marrakech, Maroc